lunes, 27 de julio de 2009

Medidas de Emergencia para los Pequeños Negocios

Estamos en la temporada de huracanes donde debemos estar preparados (en alerta) para cualquier imprevisto en caso de que recibamos la visita de uno de estos fenómenos atmosféricos.

En el empresarismo, hoy día en Puerto Rico; dada la situación económica del País, podemos decir (si hacemos un paralelo) que estamos en la “temporada ciclónica” para las MIPYMES (micro, pequeñas y medianas empresas)!

Tenemos aumento del salario mínimo, reducción de la capacidad de compra de los prospectos, moratoria de los clientes con el pago, recesión económica, alto desempleo, etc. Estos son los signos de la “tormenta” para la cual debemos tener un Plan de emergencia, de forma tal que nuestro negocio pueda seguir de pie y sobrepasar esta crisis económica momentánea.

Lo principal y más importante es que debemos conceptualizar esta situación como algo pasajero. Es parte de un ciclo que llegará a su fin. Debemos trabajar para lograr mantenernos operando hasta que el ciclo se complete y volvamos a la “normalidad”.


Hay algunas sugerencias claves que pueden ayudarte a sobrepasar “la tormenta”:

1. Redefine tu estructura organizacional
Organiza tu empresa, trabaja eficientemente y con el personal necesario y cualificado. La debida asignación de funciones, deberes y responsabilidades puede hacer una gran diferencia en los resultados operacionales de la empresa. Cada empleado debe realizar el trabajo para el que fue contratado. No es asunto de despedir al empleado, los empleados deben estar conscientes de cuán importante es su trabajo y colaboración en momentos como estos.

2. Reduce tus costos
Elimina todos los gastos innecesarios y superfluos. Mejora la efectividad de tus operaciones e identifica áreas de ahorro. Revisa tus procesos, políticas y procedimientos para hacerlos más simples, eficientes y estandarizados. Cambia la política de gastos comprando lo necesario, redefine los inventarios y maximiza el flujo de efectivo. ! Ésa es la clave!

3. Incrementa tu exposición al mercado
Al aumentar tu exposición al mercado aumentan tus ventas, y por lo tanto tus beneficios. En época de “crisis” es importante mantenernos presente en el mercado. Trabaja con los clientes que ya tienes y te conocen. Puedes alcanzar más clientes con menos inversión si trabajas una estrategia planificada conforme a los recursos disponibles (utilizables).

4. Desarrolla alianzas estratégicas
Únete a otras empresas que pueden darte servicios complementarios a tu negocio. Intercambios, inversión compartida, referidos, compras en conjunto, etc. pueden ayudarte a reducir tus costos operacionales y ser más competitivo. Integra tu empresa a la comunidad. Haz que los empleados sean “parte de tu negocio”.

5. Maximiza tu presupuesto
Utiliza el dinero en aquellas áreas que son prioritarias y que pueden ayudarte a generar más ingresos (la diferencia entre inversión y gasto). Invierte lo necesario para que tu negocio siga caminando. Define tus puntos de equilibrio y proyecciones de venta en conjunto con tu presupuesto operacional.

Es frecuente que el empresario mipymes comente: “no puedo hacer eso, pues no tengo efectivo (cash flow) para trabajar”. O el comentario usual: “no lo he hecho porque cuesta mucho”. Todas estas sugerencias pueden implementarse sin necesidad de invertir o, con una inversión mínima.


La tecnología de Internet te da acceso a muchas herramientas que puedes usar para desarrollar tu negocio. ! Aprovéchalas! Estas medidas son tu “mochila de emergencia” para pasar la tormenta.

! No olvides incluir!

Tu agua: Servicio al cliente…siempre. Transparencia.
Tu linterna: ventaja competitiva para que te conozcan en el mercado
Tu comida: Nuevos prospectos y clientes constantemente
Tus medicinas: Innovación, creatividad, proactividad

Para completar recuerda la importancia de buscar la ayuda de expertos. Puede ser un amigo, vecino o alguien con un negocio similar al que le tangas confianza. No luches contra la corriente (los vientos huracanados).


Resguárdate momentáneamente, organízate y sal afuera….el éxito te espera!

Francisco Santana Montalvo
(787) 645-5840
www.asopymes.org